Política de Calidad y Medioambiente
VIORICA INSTALACIONES es una empresa que tiene por actividad la realización de instalaciones y mantenimiento de instalaciones de electricidades y de climatización.
Sus objetivos fundamentales son:
- calidad en la atención al cliente
- calidad de la prestación del servicio
- Respeto medioambiental
Este objetivo se alcanza desarrollando los siguientes puntos:
- Cumplimiento de requisitos legales, técnicos y cuales otros que la organización haya podido suscribir relacionados con el desarrollo de su actividad y con los aspectos ambientales derivados de ésta.
- Orientación total de actividades y decisiones de VIORICA INSTALACIONES, a la satisfacción de las necesidades y expectativas de todas nuestras partes interesadas.
- Aseguramiento de la calidad de todas las actividades y procesos para así poder garantizar el servicio prestado a los clientes.
- Potenciación de la autonomía e iniciativa del personal para que contribuya de modo más eficaz a la consecución de los objetivos de VIORICA INSTALACIONES
- Mantenimiento del espíritu de mejora continua en todas las actividades relacionadas con los clientes.
- Orientación hacia la mejora de los recursos de la empresa.
- Prevención de cualquier forma de contaminación, haciendo partícipe al personal de la entidad de la importancia que tiene para el medioambiente la optimización de los recursos puestos a su disposición.
La Gerencia establece anualmente, en aras de alcanzar los objetivos generales de esta política, objetivos particulares para cada área de la empresa. Establece a su vez criterios de actuación, asigna los recursos necesarios y fija responsabilidades en la consecución del objetivo empresarial.
La Gerencia y el personal de VIORICA INSTALACIONES entienden y comparten este sistema de gestión como forma de trabajo para todas y cada una de las actividades.
Esta política ha sido comunicada a todo el personal y partes interesadas y es entendida, aplicada y mantenida al día en todos los niveles de la organización y, regularmente, se lleva a cabo un seguimiento de su efectividad y cumplimiento.
Sevilla, 03 de agosto de 2020.
La Dirección