Política de Calidad y Medioambiente

VIORICA INSTALACIONES es una empresa que tiene por actividad la realización de instalaciones y mantenimiento de instalaciones de electricidades y de climatización.

Sus objetivos fundamentales son:

calidad en la atención al cliente
calidad de la prestación del servicio
Respeto medioambiental

Este objetivo se alcanza desarrollando los siguientes puntos:

Cumplimiento de requisitos legales, técnicos y cuales otros que la organización haya podido suscribir relacionados con el desarrollo de su actividad y con los aspectos ambientales derivados de ésta.
Orientación total de actividades y decisiones de VIORICA INSTALACIONES, a la satisfacción de las necesidades y expectativas de todas nuestras partes interesadas.
Aseguramiento de la calidad de todas las actividades y procesos para así poder garantizar el servicio prestado a los clientes.
Potenciación de la autonomía e iniciativa del personal para que contribuya de modo más eficaz a la consecución de los objetivos de VIORICA INSTALACIONES
Mantenimiento del espíritu de mejora continua en todas las actividades relacionadas con los clientes.
Orientación hacia la mejora de los recursos de la empresa.
Prevención de cualquier forma de contaminación, haciendo partícipe al personal de la entidad de la importancia que tiene para el medioambiente la optimización de los recursos puestos a su disposición.

La Gerencia establece anualmente, en aras de alcanzar los objetivos generales de esta política, objetivos particulares para cada área de la empresa. Establece a su vez criterios de actuación, asigna los recursos necesarios y fija responsabilidades en la consecución del objetivo empresarial.

La Gerencia y el personal de VIORICA INSTALACIONES entienden y comparten este sistema de gestión como forma de trabajo para todas y cada una de las actividades.

Esta política ha sido comunicada a todo el personal y partes interesadas y es entendida, aplicada y mantenida al día en todos los niveles de la organización y, regularmente, se lleva a cabo un seguimiento de su efectividad y cumplimiento.

Sevilla, 03 de agosto de 2020.

La Dirección